Ненависть за шоколадку

98

По сусідству — величезний супермаркет відомої мережі. Десять ранку. Традиційно працюють три каси з дев’яти. Черги на половину магазина огинають стелажі. Вихідний, народ запасається, щоб наготувати їжі на будні.

Не, я все розумію, тримати нас в чергах — це спосіб змусити купити всякі товари ближче до кас: снікерси, жуйки, презервативи і так далі. Але ось за чверть години, що я стояв з візком, при мені тільки один чоловік взяв з полички снікерс. А три каси — це вже оцінюється активно і вголос через «мати-перемати» натовпом.

Скажіть, власники магазинів, ви правда готові втрачати покупців, які більше ніколи не заглянуть в ваш супермаркет, тільки тому, що розумний хлопчик-маркетолог де-то коли-то вам сказав, що, створюючи черги, можна підняти продажі прикасовій дрібниці?